随着都市化的快速生长，都市中的车辆越来越多，车位资源也变得紧缺。而人们还需要快速、便捷地停车来解决出行问题，这时“代客停车”的服务就应运而生了。
所谓代客停车，就是指由专业的停车服务职员替换驾驶员将车辆停放到指定位置的一项服务。相对于传统的自行停车模式，代客停车不仅省去了驾驶员找寻车位的时间和精神，还可以更好地制止停车剐蹭、空转、错位等问题，提高了车位使用效率，确保了车辆平安。
另外，在一些特殊场所，如商厦、医院、机场等交通枢纽区域，代客停车服务已经成为了必不行少的配套设施，为人们出行带来了极大的便利。
对于代客停车服务的使用，人们也可以直接通过手机APP来完成。只需在到达目的地条件前预约服务，停车员工将会事先审查停车场的车位情形，然后为驾驶员导航、指挥收支，完成停车服务后将车钥匙还给驾驶员即可。