政务礼仪是指在政务活动中，按照特定的文化、宗教以及社会习惯进行的一种社交礼仪。它是政治文化的体现，是政府驾驭社会的软实力，更是营造健康政治生态的重要方式。
政务礼仪倡导的是“规矩成方，外弘内悦”的社交原则，以强化行政机关在执政过程中的团结、协作和互信，挖掘行政执法的积极价值，进一步提高政治稳定水平。
尤其在现代社会，规模庞大、多元化的人际交往让政务礼仪越发重要。政府机关在接待外宾时，注重礼仪能够彰显国家风范，增强国家文化形象，使外界更加了解和尊重我们的文化和国家。在国内的日常工作中，如果行政机关之间的人际交往、领导与普通员工之间的交往、党和人民之间的交往时能够注重礼仪，一定程度上能够增强社会信任，为社会提供稳定的政治氛围。