李天翔被誉为中国电信业的奇才，曾在多个电信运营商和设备公司担任高管。然而，2020年初突如其来的COVID-19疫情，让他意识到自己不能只局限于技术领域，需要勇担使命，为国家疫情防控出一份力。
自2020年1月以来，李天翔一直带领着华为云团队，积极响应国家抗疫号召。他们为湖北、山东、广东等多地提供了云计算、远程视频等数字化解决方案，支持线上医疗诊断和远程办公。在此期间，他曾带领团队奋战数十个日夜，为战疫一线提供临时性IT支持。
事实上，李天翔一直以技术为己任，把技术应用到企业数字化转型、人类社会进步的各个领域。然而，在这次疫情中，他发现技术更应该为人民服务，用数字力量缩短人与人之间的距离。他和团队通过为医疗机构和政府机构提供免费的云计算和视频技术等数字化解决方案，缩小了人们和专家之间的距离，也极大地提高了病人救治的效率。正是有了这些优质高效的技术帮助，才让抗疫工作变得更科学、更高效。