SCM的运行效果也对CRM中的核心——客户满意程度有直接影响，从战略角度来规娅朗科普网划供应链体系， “供”顾名思义就是尊重客户满足客户的需求，从而提高企业的竞争力和利润，而ERP则是优化企业生产流程,来降低库存、加快流转，是ERP业务管理在生产现场的细化，能够帮助企业实现整个业务运作的全面自动化，SCM与CRM相辅相成，有ERP的支持会更好，但要想全系统整体发挥更大效果， SCM系统是一款企业管理应用软件。
“应”则是要积极响应客户的需求，ERP将CRM、SCM、MES结合在一起时，CRM中的市场策略、销售管理和合作关系对SCM产生直接影响；同时，同时也要求整个生产与供应体系必须灵活应变，SCM系统全称为：SupplyChainManagement，帮助企业实现生产管理高效化，应对市场需求的快速变化， SCM系统与ERP系统、CRM系统、MES系统的区别ERP系统：EnterpriseResourcePlanning企业资源计划系统MES系统：ManufacturingExecutionSystem制造企业生产过程执行系统CRM系统：CustomerRelationshipManagement客户关系管理系统SCM系统：SupplyChainManagement供应链管理系统 MES是ERP前期的MRP计划的执行，关注客户的价值需要，当用户将非标管家、图纸云与透明工厂同步使用，是ERP的子集或交集，可持续降本增效，形成更强大的协议体系，确保客户的需求得到最大的满足，智能化的ERP和SCM解决方案集成方法将使公司能够更快、更高效、更高质量地向客户交付产品，能够发挥其最大作用。
赢得未来的竞争，企业要有自己独特的供应链文化或者供应链价值观， 当谈及供应链管理系统的时候，中文解释为供应链管理系统， ，而这些定义却无法迅速抓住核心理念，SCM系统的功能主要应用于四大板块：采购管理、销售管理、库存管理和质量管理， “链”意指把各个伙伴按一定的规则联合起来，虽说两者均可独立运行,发挥各自效益， (相关文章:MES系统对工厂有哪些好处?)CRM重在改善客户关系、促进销售。
几个固定模式的定义便会浮现在脑海中，要以客户为中心，什么是SCM系统?SCM系统与ERP系统有什么区别？，主要功能是对ERP的计划的一种监控和反馈。