近日，有网友爆料称购买某电商平台上的商品退货时，被告知该商品不支持退换货，且此规定被嵌入在这家电商平台的开屏广告中。此举引起消费者群体广泛关注，并对相关法律法规是否有底线予以质疑。
事实上，当前市场上涉及购物平台的霸王条款屡见不鲜。而对于消费者而言，商品适用不良或存在质量问题，应享有退货权益。而作为电商企业，在保障自身利益的同时也应该遵守国家的法律法规，在合理合法的范围内规定或限制服务的使用条件。
此事再度提醒消费者，不断学习法律法规知识，增强维权意识，维护自己的合法权益，同时也促进了平台企业对内部规定的严格审查和检视，更好地保护消费者合法权益，共同建设诚信、和谐的电商市场。