社会工作是一种通过服务、教育和组织等手段，促进社会良性互动的职业。而社会工作者则是这种职业的从业者，他们致力于改善社会上弱势群体的处境，帮助人们解决生活中的各种问题。
根据World Health Organization（世界卫生组织）的定义，社会工作是一项专业服务，旨在增强个人的社会功能，促进社会和个人的发展和变化，促进社会正义和人权，以及解决社会问题。
社会工作者应具备专业的背景知识和技能，比如人类学、社会学、心理学、法律、经济学等，以帮助他们理解社会问题的本质和根源。他们还应该有卓越的人际交往能力、解决问题的能力和组织能力，以便更好地协调各种利益关系，帮助客户获得适当的支持和服务。
社会工作者的职责包括：为弱势群体提供咨询、支持和服务，帮助他们解决生活中的实际问题；协调各个社会资源，组织社会力量、社会团体和居民自愿组织等，促进社区发展和建设；担任社会议题的倡导者，为决策者和公众提供客观、可靠的建议和资讯。
目前，全国各地的社会工作者正在不断努力，为改善社会公共服务水平，推动社会进步做出了积极的贡献。